案例介紹
2008年DC與經紀公司一起合作了試驗性的經營模式,透過網路平台實現營利及服務兼具的社群經營,讓後援會網站得以從虧損到損益平衡進而獲利,再應用獲利作為服務粉絲的經費。
◎ 經營成效:
- 網路會員人數成長 32%
- VIP 會員營收成長200%
- 週邊商品及實體活動營收成長 350%
◎ 滿足輕、中、重度會員 創造消費需求
◎ 會員行銷營運操作__ 擴大VIP付費會員數
◎ 多元社群操作
透過論壇、FB粉絲團、微博各式社群行銷創造官網曝光,增加新會員粉絲加入。
百度,新浪微博,Facebook
國際社群行銷
規劃後援會國際討論版,匯集香港、日本、韓國、大陸,泰國大馬各國粉絲,吸引會員加入。
提升VIP會員優惠
增加藝人獨家照片、花絮,提供實體活動優先參與、商品預購權,大幅提升會員參與動機
周邊商品開發設計
- 針對藝人品牌形象,開發設計/質感兼具的周邊商品
- 不定期提供限量商品,滿足網友蒐集偶像作品
自建品牌網路商店,獨家線上銷售
◎ 舉辦實體粉絲活動
- 每年固定舉辦粉絲活動(見面會/簽唱會/生日會),吸引網友報名參與
- 針對海外粉絲對台灣旅遊景點喜愛,設計獨特的與偶像一起去旅行活動。
礁溪聖誕見面會活動 (兩天一夜行程)
- 活動特色: 首創粉絲包下台鐵列車互動
- 活動說明:藝人充當列車長上車為粉絲檢查票卡並發贈藝人肖像台鐵便當,前往目的地礁溪的飯店,一起歡度變裝聖誕派對。
暢玩墾丁萬聖節派對
- 活動特色:大型戶外粉絲活動
- 活動說明:於墾丁戶外小木屋舉辦粉絲闖關活動並將鄭元暢包裝為吸血鬼(伯爵)最後由藝人選出裝扮最具特色粉絲進行互動
韓國生日會(海外出團)
- 活動特色:海外粉絲互動活動
- 活動說明:將台、港、中、日粉絲齊聚韓國參與藝人生日趴踢。