為捐款創造感性衝動，
減少操作門檻

承接了過去幾屆的點燃生命之火活動，這次中國信託希望能一展新氣象，不管是使用者介面或是設計風格，都能更符合現在行動優先的趨勢。

因此我們做了不少的功課，針對在手機上的捐款流程，從誘發到填寫乃至最後送出，我們設計了一個成效翻倍的介面，讓在手機上填寫龐雜資料 再也不是件苦差事。

每年中國信託都會針對活動拍攝一支CF，今年也不例外。但我們思考的是，如何能讓傳統的CF 能在數位平台上更有傳染力。今年我們將CF 透過HTML5 的技術，直接轉化成動態的網站主視覺，映入眼簾的不再是靜態的圖像，而是一支活生生的影片，與此同時也強化了傳統與數位兩者間的連結。這些需要幫助的弱勢族群們，其實都有不少值得分享的勵志故事。他們雖然窮苦，但從不停止力爭上游，甚至行有餘力還能散播溫暖。因此我們選擇用插畫的方式，將這些小故事，繪成一篇篇的圖文，透過社群力量分享出去。

我們的研究發現，一個捐款活動的歷史紀錄，包含善款使用方式，達成的成績..等等，會影響人們捐款的意願。因此我們特別將過去的成績，透過圖像的方式，讓人們知道這幾年中國信託慈善基金會做了些什麼。

為了促動捐款筆數與金額，我們特別規劃了小額捐款快捷鍵，透過暗示效應，引導捐款人輕鬆地捐出比原本預期還多的金額。

這個設計的效果，也在這次超標的捐款成效中被證明。