找不到原系統開發商持續維護或原系統開發商缺乏興趣做功能擴增改變。

評估系統開發公司應了解其公司的營業歷史及關鍵人員，是否提供長期的維護服務，對於問題的解決也能提供有效率及同理心的處理態度。避免成為孤兒系統。

軟體銷售導向公司，對於客製化修改服務的提供往往較難及時提供資源，
DC以客製化專案為服務主軸配置專屬的專案經理，以系統與客戶的業務共同成長為長期合作目標。